# Transcripto — полный контекст для AI-систем

## Назначение

Transcripto — B2B SaaS/AI-платформа для анализа клиентских коммуникаций. Система помогает компаниям автоматически контролировать качество звонков и переписок, находить ошибки в заказах, спорные ситуации, упущенные допродажи, нарушения скриптов и зоны обучения менеджеров.

## Для кого

- Руководители отделов продаж.
- Руководители клиентской поддержки.
- Контакт-центры и колл-центры.
- B2B-компании с большим количеством звонков и заказов.
- Компании, которым нужен контроль качества без расширения штата супервайзеров.

## Основные боли

- Руководитель видит только малую часть разговоров, остальные остаются в слепой зоне.
- Ручное прослушивание звонков занимает часы и покрывает только выборку.
- Ошибки в адресах, реквизитах, комплектации и консультациях приводят к спорам и жалобам.
- Менеджеры не всегда предлагают сопутствующие товары и услуги.
- Оценка качества часто субъективна и не подкреплена доказательствами.

## Что делает Transcripto

1. Импортирует звонки, переписки и сообщения из телефонии, CRM, SFTP/API или ручной загрузки.
2. Расшифровывает аудио в текст и структурирует разговор.
3. Определяет темы, намерения клиента, артикулы, адреса, реквизиты, возражения и риски.
4. Проверяет соблюдение скриптов, качество консультации, работу с возражениями и допродажи.
5. Выставляет оценки по правилам: баллы, штрафы, бонусы, статусы выполнено/частично/неприменимо.
6. Показывает аудиоцитаты и транскрипты как доказательства.
7. Формирует отчёты для руководителей по менеджерам, ошибкам, жалобам, допродажам и KPI.

## Ключевые преимущества

- 100% контроль B2B-звонков и переписок.
- Поиск нужного разговора по слову, артикулу, адресу, менеджеру или теме за секунды.
- Решение спорных ситуаций быстрее за счёт транскрипта и аудиоцитат.
- Прозрачная мотивация команды: понятно, за что сняты баллы и за что начислены бонусы.
- Custom Vocabulary для артикулов, брендов, кодов товаров и внутренней терминологии.
- Пилот можно запустить быстро: с ручной загрузки или подключения телефонии/CRM.

## Тарифы

- Облако (SaaS): от 1 300 BYN в месяц.
- Частное облако: от 4 300 BYN в месяц.
- Локальное размещение: от 32 800 BYN.
- Сверх лимита в облаке: 0,26 BYN за минуту аудио, 0,03 BYN за чат.

## Контакты

Оператор сайта: ООО «Юджин студио».
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Машерова 76А.
Email: info@yudginstudio.by.
Телефон: +375 44 7030555.
Сайт компании: https://yudginstudio.by.
Продуктовый сайт: https://transcripto.by.